Términos y Condiciones de Uso

1. Qué significan estas condiciones para ti

Al navegar por weicontrol.org o realizar un pedido de WeiControl SLR, aceptas estas reglas de forma automática. Las hemos redactado para que sepas exactamente cómo funciona nuestra web, qué puedes esperar de nosotros y cuáles son tus derechos reales al comprar un complemento alimenticio en España.

2. Qué es realmente WeiControl SLR (Aviso importante)

WeiControl SLR es un complemento alimenticio formulado para apoyar tus objetivos de control de peso dentro de un estilo de vida activo. Queremos ser muy transparentes con este punto desde el primer momento:

• No es un medicamento: Este producto no está diseñado para diagnosticar, tratar, curar ni prevenir ninguna enfermedad o patología.
• Resultados individuales: Cada cuerpo es un mundo. Los efectos pueden variar notablemente según tu metabolismo, hábitos alimenticios y nivel de actividad física diaria.
• Consulta profesional: Si tomas medicación habitual, estás embarazada, en periodo de lactancia o tienes alguna condición médica diagnosticada, te recomendamos consultar con tu médico de cabecera antes de empezar a tomarlo.

3. Quién puede comprar en nuestra web

Para garantizar un uso seguro y responsable de nuestros productos, establecemos algunos requisitos básicos de acceso a la tienda:

• Debes tener al menos 18 años de edad cumplidos para poder formalizar un pedido.
• Necesitas proporcionar datos de contacto, facturación y envío reales, comprobables y actualizados.
• Aceptas que eres legalmente responsable de la veracidad de la información que nos facilitas al rellenar el formulario de compra.

4. Cómo funcionan los precios y los pagos

Trabajamos a diario para mantener la información de la tienda siempre al día, pero la tecnología a veces juega malas pasadas y pueden producirse pequeños desajustes técnicos en el inventario o los importes finales.

Todos los precios mostrados incluyen el IVA aplicable en España. Si detectamos un error tipográfico evidente en el precio de un lote o producto, nos reservamos el derecho de cancelar los pedidos realizados a ese precio incorrecto y procederemos a reembolsar el dinero de inmediato por la misma vía de pago.

Los pagos se procesan a través de pasarelas seguras y encriptadas. Por tu tranquilidad, nunca almacenamos los datos completos de tu tarjeta de crédito o débito en nuestros servidores internos.

5. Cuándo y cómo recibirás tu pedido

Preparamos los envíos de WeiControl SLR de forma discreta y en embalajes seguros para que los ingredientes lleguen en perfectas condiciones de conservación. Los plazos de entrega estimados para la península son de 24 a 72 horas laborables desde la confirmación del pago.

Para envíos a Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla, los tiempos pueden ampliarse ligeramente debido a los trámites aduaneros y la logística específica de transporte insular. En cuanto la agencia de mensajería recoge tu paquete, te enviaremos un código de seguimiento por correo electrónico para que sepas dónde está en todo momento.

6. Política de devoluciones de complementos alimenticios

Por razones obvias de higiene, salubridad y seguridad sanitaria, la legislación europea y española establece excepciones muy claras en el derecho de desistimiento para productos que puedan deteriorarse o caducar con rapidez, o que vengan precintados por razones de protección de la salud.

En la práctica, esto significa que aplicamos el siguiente criterio de sentido común:

• Producto sin abrir: Dispones de 14 días naturales desde que recibes el paquete para solicitar su devolución, siempre que el precinto de seguridad de fábrica esté completamente intacto y el envase en su estado original, sin golpes ni marcas.
• Producto abierto o manipulado: Por tu seguridad y la del resto de clientes, bajo ningún concepto podemos aceptar devoluciones de botes que hayan sido abiertos, rotos o que muestren el más mínimo signo de uso o manipulación.
• Producto defectuoso o dañado: Si el paquete llega roto, el bote presenta fugas o falta alguna unidad, avísanos en un plazo máximo de 48 horas adjuntando fotografías claras del daño. Te enviaremos un reemplazo nuevo sin coste adicional alguno.

7. Los textos, imágenes y tu responsabilidad

Todo el contenido de weicontrol.org (textos explicativos, logotipos, imágenes, fórmulas nutricionales) es propiedad exclusiva de la marca y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. Puedes leerlo, compartir el enlace con conocidos o guardarlo para tu consulta personal, pero no puedes copiarlo para revenderlo, modificarlo o utilizarlo en otro proyecto comercial.

La información nutricional, las dosis recomendadas y las guías de uso que publicamos son estrictamente orientativas y educativas. En ningún caso sustituyen el consejo, diagnóstico o tratamiento de un nutricionista colegiado o un médico titulado.

8. Cambios en estas condiciones y vías de contacto

Las normativas de consumo y salud evolucionan constantemente, y nosotros también adaptamos nuestra plataforma a los nuevos requisitos legales. Nos reservamos el derecho de actualizar este texto cuando sea estrictamente necesario. Te recomendamos echarle un vistazo rápido cada vez que vayas a hacer un pedido, ya que siempre se aplicarán las condiciones vigentes en el momento exacto de la compra.

Si algo no te queda del todo claro, tienes dudas sobre la composición del producto o necesitas ayuda urgente con tu envío, puedes escribirnos directamente a través del formulario de contacto de la web. Nuestro equipo de atención al cliente suele responder en menos de 24 horas en días laborables.